返金ポリシー

■ 商品が不良、ご注文内容と違う場合

品質には万全を期しておりますが万が一、汚れや破損などの不良があった場合は商品到着から7日以内にご連絡ください。商品状態を確認の上、ご対応させていただきます。
もしご注文内容と異なる商品が届いた場合には、無償で交換させていただきますのでご連絡をお願いいたします。

■ お客様都合のキャンセルは、当店規定により取消料を頂きます。

1. ご契約後、使用日の91日前まで … ご利用金額の20%
2. 使用日の90〜60日前まで … ご利用金額の 30％
3. 使用日の60〜30日前まで … ご利用金額の 40％
4. 使用日の30〜当日まで … ご利用金額の 100%

式が延期になった場合、延期後の式開催までレンタル期間を無料で延長いたします。

■キャンセル後の同商品の確保のお約束は致しかねます。

■ 商品が不良、ご注文内容と違う場合

品質には万全を期しておりますが万が一、汚れや破損などの不良があった場合は商品到着から7日以内にご連絡ください。商品状態を確認の上、ご対応させていただきます。

■ お客様都合のキャンセルは、当店規定により取消料を頂きます。

1. ご注文後、24時間以内 … ご注文金額の20%
2. ご注文後、24時間以降 … ご注文金額の100%

キャンセル料は、商品の確保や準備、他のお客様への提供機会の損失等に基づき、実際に想定される損害に応じて設定されています。

キャンセルの受付日はLINE等で当店が受理した日を基準といたします。

■キャンセル後の同商品の確保のお約束は致しかねます。